Беларусь вводит новые стандарты в туризме, что изменится?

В Беларуси внедряются новые государственные стандарты в сфере туризма, которые вступят в силу с 1 июля 2026 года.

Как сообщили в пресс-службе Государственного комитета по стандартизации, эти изменения направлены на повышение качества туристических услуг и их соответствие международным требованиям.

«Туристический потенциал нашей страны огромен благодаря красоте природы, уникальному историко-культурному наследию и развитой инфраструктуре гостеприимства. Реализация этого потенциала — один из приоритетов текущей пятилетки. Для развития индустрии важно обеспечить конкурентоспособность и высокое качество туристических услуг, что возможно через разработку и актуализацию государственных стандартов с учетом мировых практик», — отметили в комитете.

Что нового?

В рамках программы разработки стандартов в сфере туризма БелГИСС подготовил два новых документа:

• СТБ 1821-2025 «Символы, пиктограммы и информационные носители туристические. Общие технические условия»;
• СТБ 2690-2025 «Туристические услуги. Экскурсионное обслуживание. Общие требования».

Стандарт СТБ 1821-2025

Этот стандарт посвящён требованиям к туристическим символам, пиктограммам и информационным носителям. Они будут использоваться для обозначения туристических ресурсов (природных и социально-культурных объектов) и объектов инфраструктуры (гостиниц, ресторанов, транспортных узлов и т.д.).

Документ определяет:

• классификацию символов (выделено четыре группы);
• параметры их изображения, цветовое исполнение и методы увеличения;
• виды информационных носителей (информационные пилоны, стенды, указатели, щиты);
• правила их применения и технические характеристики.

Эти изменения позволят унифицировать информационные системы для туристов, сделав их более понятными и удобными.

Стандарт СТБ 2690-2025

Данный стандарт регулирует экскурсионное обслуживание, включая требования к работе туроператоров, турагентов, экскурсоводов и гидов-переводчиков, прошедших профессиональную аттестацию.

В документе прописаны общие требования к экскурсионному обслуживанию, этапы подготовки экскурсий и необходимая документация, а также классификация экскурсий.

Будущее белорусского туризма

Кроме того, в 2026 году планируется разработка ещё четырёх стандартов, которые охватят следующие направления:

• Системы управления устойчивым развитием для гостиниц.
• Общие требования к речным круизам.
• Оформление интерьеров и услуги ресторанов традиционной кухни для гастрономического туризма.
• Информационное сопровождение активного туризма.

Все новые стандарты будут создаваться на основе современных международных требований ISO, что обеспечит конкурентоспособность Беларуси на мировом туристическом рынке.

Введение этих стандартов — важный шаг на пути к созданию комфортной и современной туристической среды, которая будет привлекательна как для белорусов, так и для иностранных гостей.

Кстати, С 1 июля Национальный аэропорт Минск, в партнерстве с авиакомпанией «Аэрофлот» и компанией «Бизнес Тревел», запускает новый сервис самостоятельной регистрации и сдачи багажа.

Пока услуга будет работать в тестовом режиме, но уже сейчас она обещает сделать путешествия комфортнее и удобнее.